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“港式服务”有多好,来南京玛丽妇产医院
发布时间2018-10-27 08:37 来源地址来源: 南京玛丽妇产医院访问次数浏览:

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    香港医疗服务向来以高质和细致为人称道。如今,南京的市民在家门口也能享受港式医疗服务了。昨日,记者来到被看做内港合作医疗典范医院-南京玛丽妇产医院。记者询问相关人员该院到诊量,相关人员称自引进港式医疗服务管理体系后有108名患者前来就诊.其中88名是提前预约,另有20名患者虽然没有预约,院方也一并通融,没有让患者白跑。市民除了求医就诊,更多的是带着好奇,来体验它所带来的香港医疗服务模式到底和其他医院有什么不同

  **:就诊前护士先做评估分诊

  走进南京玛丽妇产医院气派宽敞的门诊大门,一进门是一个导医台,各项设置可以明显感觉到香港医疗的特色。患者按预约时段到医院后,到导医台确认预约时间段,领取挂号单。然后全科医学科的护士会根据患者的情况分诊到相对应的门诊医生处。

  就诊前先评估分诊,这是南京玛丽妇产医院与其他医院的不同之处。在妇科门诊,笔者看到,门诊走廊一侧是诊室,另一侧是温馨的等待区和治疗室。治疗室每间都很宽敞。在患者就诊前,护士会先带患者到诊室,配合医生详细了解并记录其过敏史、用药史、个人及家族疾病史以及生活习惯等,然后再带到医生处就诊。规范详细的医疗记录是这家医院的特点,诊疗的标准化、规范化,复诊的患者无论是哪位医生接诊都可以保证治疗的连续性。

  同时,医院在各楼层等待区还配备了咖啡、电视,可以让患者在治疗前做适当放松。看完病后,患者再回到一楼,到药房取药。药房还专门设立了药物咨询窗口,供患者问询。

  尊重:看病找心仪的**可“点诊”

  据悉,南京玛丽妇产医院汇聚了一批来自省人医、鼓楼、市妇幼的**妇产**,同时,医院**引进的港式预约就诊方式,患者可通过电话、网络等多种方式预约、“点诊”**。一改传统看病模式患者排队等待的情况,不仅缓解了百姓看**难的问题,极大节省了时间,同时也保障了患者的隐私权。

  贴心:全程提供一对一的服务

  “医生讲解认真详细,护士服务热情到位”,这是来南京玛丽妇产医院就诊患者所称道的。市民罗小姐说,从进入门诊大厅开始,不管是领取挂号单,还是等候就诊,或是到药房领取药品,不仅有护士的详细解答,更有导诊的全程带领和陪同。“医院的整体设计就很温馨,交费后有专门的导医带我去门诊。我的任何问题他们都会耐心解答。”罗小姐如是说。

  据了解,南京玛丽妇产医院共有30余**生和近百名护士接诊,“医生至少和我谈了20分钟.询问得非常详细,包括我的日常饮食、生活习惯等。”前来就诊的文小姐跟记者说,她在其他医院也就诊过妇科这类疾病,*多5分钟就被医生打发了,像这样的诊病还是首次,“这才是真正的看病,起码医生对我的病情有了深入的了解。”
 

  亲自体验

  医生问得真细甚至问到家人病史

  4月30日中午,记者从网上预约了南京玛丽妇产医院5月1日11时30分的门诊,并要求挂该院**姚桂兰的**号。第二天11时,记者提前半小时到达门诊大厅,顺利拿到挂号单,整个过程不到两分钟。

  大约8分钟后,记者名字被叫到。被带到诊室。姚桂兰主任仔细询问病情,甚至问到了家人的病史,又详细讲解了各类疾病的注意事项,*终在病历上详细记录了病人主诉、现病史、个人史、体格检查、诊断及诊疗计划,并开了7天的药物。整个诊断过程大约15-20分钟。看完病后,有导医带记者去药房拿药。

  <院长感言>

  让普通百姓都能享受到高质量医疗服务

  南京玛丽妇产医院丁丽丽表示,引进香港的医院管理制度、人事管理制度和具有水平的医疗服务体系;比如:患者在接受医疗服务时享有较多的自主权;服务的品质及细化程度高:硬软件设施让病人放心等等。都是港式医疗为人称道的资本。

  如今南京玛丽妇产医院将香港医疗的服务模式引入内地,目的在于将“医德至上、顾客至尊、服务至诚、技*s*至精”的先进医疗理念及“顾客为本,品质至上”的服务精神注入内地医疗服务市场,让更多的内地人士不用花费昂贵的医疗费用,就能轻松的在家门口享受到**的港式医疗服务。
 

  相关链接:为了让更多的南京市民不出家门就能享受到“港式”**的医疗服务,充分解决“看病难、看病贵”的问题,南京玛丽妇产医院在“五一”劳动节特开展鼓楼、省医、妇幼**联合会诊活动,并在部分诊疗项目上给予适当优惠:

  1、人流手*s*活动优惠(5.31活动结束恢复原价):
 



 

   2、其他诊疗项目优惠:
 

活动时间:2015.5.1-2015.5.31

  专业妇产医院,只为女性健康。更多活动资讯可拨打南京玛丽妇产医院健康热线:025-52400199  52407966。

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